活“色”生财于西蔓：美丽创造财富《21世纪经济报道》

□本报记者  梅永平  北京报道

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工作室—公司—行业领跑者，于西蔓为其他有梦想的人提供了一个成功的版本，这是个美丽的版本

“每个人都有属于自己的‘个人色彩’，”于西蔓斜倚在米黄色的沙发上，说话轻柔，“自然界的130多种颜色按冷暖色调可分成春、夏、秋、冬四个色系，而每个人由于肤色、发色、唇色、瞳孔色以及脸上的红晕不同，分不同的季节，它决定了每个人适合的衣装、服饰、口红颜色。”

房间的墙上挂着一幅“四季色彩图”，众多你说不上名字的色彩仿佛在流转，于西蔓将自己的美丽事业娓娓道来。

前半生全穿错了

“我的形象修饰从小学到中学一直到大学，都是引人注目的。”于西蔓在文工团大院里长大，大院里的人一个比一个漂亮，爸爸妈妈也都很漂亮，于是自然就成了个爱打扮的女孩。在那个美丽极度匮乏的时代，老师也曾怀疑，这是不是社会上不学无术的孩子啊？工作后，她更是每个月都将工资的一半以上开销在形象方面，“在形象方面，我很大胆，敢花钱，我应该是中国最早一批抹口红、涂指甲油的人之一。”

不过，将美丽当作事业还是在东渡日本求学之后。1987年，于西蔓来到日本，学习之余，她挤出时间去参加化妆、插花、丝巾系法的学习班，并将很多钱花在买时尚杂志、丝巾、时装上。一个偶然的机会，她接触到了在日本很流行的四季色彩理论，于买了英文原版书，一下子入了迷，就好像“芝麻，开门”似的。“我觉得这本书，每一句都是针对我说的，我明白了怪不得那么多口红我为什么全没用完，为什么一筐筐的首饰全都不合适，衣柜里的衣服为什么永远都穿不上身。原来我自己的前半生全穿错了。”从此，她开始留意色彩信息，并发现，这实在是个巨大的商机。

修炼自己的女人

“女人是需要修炼的，而这种修炼是一种长久的过程。”

1992年，从早稻田大学商学研究科毕业以后，于西蔓进入高砂香料工业株式会社，这是日本最大的香精香料公司。于发现，公司里竟然还有一种叫做色彩顾问的职位。慢慢地她知道，不仅她们公司，在百本，几乎所有的商品开发项目中都有一名非常重要的外聘人员，那就是色彩顾问，他们负责项目中所有与色彩有关的工作。

她开始尽可能地进行不脱产学习，把工资和业余时间的绝大部分都投入了色彩学习中，参加各种各样的色彩课。还拜师到日本色彩泰斗佐藤女士门下，接受了世界上最大的色彩咨询机构美国CMB（Color Me Beautiful）公司的色彩资格培训。

1997年2月，于西蔓通过了日本文部省“服装色彩能力鉴定”，获得色彩配套师资格。同年11月，她获得CMB的色彩顾问资格，这是CMB全球2000多名色彩顾问中第一位华人。

小工作室占领市场

有了开业的资格，于西蔓和朋友在东京开了个工作室。然而她始终不能忘记中国街头永远黑压压一片的记忆，国内“色彩咨询”的空白使她觉得自己可以改变这种状况。她决定，先向国人普及有关的色彩理论。佐藤女士支持学徒的想法，将自己的八本色彩专著交给她去中国出版。

1997年底，于来到国内寻找出版商，还顺便到北京、上海、深圳等地组织了几次演讲。书还没有出版，演讲却引起了很好反响，听讲的人纷纷要求她回国开办色彩咨询机构，为她们的穿着打扮提供咨询，还让她留下手机号码。

出乎意料的火爆使于西蔓激动不已。她马上关了在日本的店，尽管损失了第一笔投资。她将做色彩咨询所需的全部工具、材料带到北京，1998年4月18日，西蔓色彩工作室在北京最繁华的商业街王府井开张了。

尽管开张前天天都接到询问的电话，但是于西蔓还是很担心，她对自己的助手说，“如果第一天没有人打电话来做咨询，你们千万不要辞职。”不过事实相反，第一天就有了第一位交费的顾客。投资小的工作室使于西蔓有时间进一步了解市场需求和消费能力，也可以探索色彩咨询在国内的服务模式，这只是第一步而已。

整顿五月求正规

工作室的生意很好，一个月下来，有了20多位顾客，到了1998年底，这个数字变成了300。1999年，会员数更是直线上升，工作室也盈利了。

于西蔓发现，这个市场还处在需要教育的阶段，仅仅给会员做色彩咨询是远远不够的，还要增加款式、化装的咨询，甚至还要为会员上门整理衣柜、陪会员购买衣服。于西蔓感觉很不好，因为她根本就雇不到另外一个懂色彩咨询的人，许多事只能自己做。“我要做的是一家正规的公司，我不想永远只是一个工作室。所以从一开始，我注册的就是一家公司——北京西蔓文化艺术有限公司。”

从2000年开始，“我宁可让生意停下来，也不让自己给会员做咨询了”，于西蔓开始有时间来想想公司的管理，考虑公司下一步的发展方向，办公室也从王府井世都百货八楼的一个房间搬到六楼，并占据了六楼的大半个楼层。

到了2001年，于西蔓再次感觉到了危机。公司的地方大了，人也多了，但是，公司的管理却停留在一个很低的水平上：没有合理的组织架构，没有成文的规章制度；公司在个人色彩咨询以外接的一些商业咨询项目总是做一个算一个，不能好好地总结，每一个项目都要从头做起；这些项目零零碎碎，公司没有一个很好的主攻方向。

为别人做咨询的于西蔓请来了专业的咨询公司为自己的企业做管理咨询。“从4月1号起，咨询公司就驻进我们公司，整整5个月的时间，他们对我们公司的管理做了全面的诊断，为我们建立了健全的组织架构、一整套的管理制度，为公司确立了将来的发展主攻方向。高兴的是，他们确立的公司主攻方向和我自己原来所设想的是一致的。”

她也付出了代价。5个月的时间，整个公司的业务几乎处于停顿状态，“还有些老人（从一开始就跟随西蔓创业的人）也因此离开了公司，我很不愿意，但也没有办法”。但公司的管理渐渐走向正规，效果很明显，“从9月开始，就4个月的时间，公司的业务实现了年初定下的翻一番的目标。”

做大行业

“我们最终的目标是让色彩咨询这个行业在中国真正地发展起来。要做一个行业，靠我一个人、靠我们一个公司是做不起来的，要有更多的人来一起做。”对于如何做大这个行业，于西蔓的思路是很清晰的，“从今年开始，我将加大培训的力度，让更多的人知道色彩咨询，让更多的人从事色彩咨询工作。”

于西蔓对这种正反馈作用理解很深。每一个人在这里做完咨询以后，她在以后的消费中都会对产品的色彩更加挑剔，当这样的消费者越来越多，生产者就不得不满足消费者对产品色彩的要求；每个消费者同时又是生产者，接受过西蔓色彩咨询的人，在她的生产活动中也会更多地加入色彩的概念。

除了对会员做色彩咨询以外，于西蔓还利用一切可以利用的机会传道。她为很多的时尚杂志写色彩咨询专栏，参加很多的社会活动，在许多女性俱乐部、白领公司办讲座，在每个场合宣传她的色彩理论。

企业也渐渐成为她的客户。在1998年色彩工作室正式开张不久，工作室所在的世都百货就成了她们商业色彩咨询的第一个客户。到现在，她们的客户名单中已经有了宝洁、资生堂、鳄鱼恤这样一大堆知名品牌。2000年，他们还为辽宁盘锦市做了城市整体景观色彩规划和设计。在外地建立加盟连锁店的工作也从2000年开始进行，现在已经发展到15家。

不过，色彩咨询还没有真正地兴起，因为没有竞争。“我希望有更多的人能够到别的商业公司做色彩顾问，希望有更多的人去开办自己的色彩咨询公司来和我竞争，因为没有竞争，这个行业是不可能真正做大的。”于西蔓对自己的美丽事业很有信心。